קיוסקים אינטראקטיביים – חיסכון בכוח אדם ושינוי חוויית הקנייה

קיוסקים אינטרקטיביים מולטימדיים באינטל ישראל

באינטל חדר האוכל שכולל מתחם של ארבע מסעדות המעניק שירות למאות עובדים.

פרוטאץ פיתחה והטמיעה קיוסקים אינטרקטיביים ייחודיים להזמנת אוכל.

הבעיה שעמדה בפני אינטל היא העובדה שמאות עובדים מתנקזים בהפרש של חצי שעה עד שעה למתחם האוכל, סיטואציה שיצרה תורים ועומס גדול ולכן הפסקת האוכל שאמורה הייתה לקחת חצי שעה, הפכה לשעה וחצי ופגעה בפרודוקטיביות של העובדים ואף ברווחתם.

הקיוסקים שפיתחנו ממוקמים ממש ליד עמדות העבודה של העובדים. בדרך זו הם "מגהצים" את כרטיס העובד או כרטיס אשראי, בוחרים את המסעדה והאוכל. כל הזמנה נושאת מספר, ורק כאשר המספר מופיע על המסך בעמדת החלוקה, ניגשים העובדים לאסוף את הארוחה.

טכנולוגיה חדשנית זו שהוכנסה לשימוש דיללה את התורים וייעלה את תהליך הארוחה עבור מאוד עובדים.